DEFINICION DE LIDERAZGO

Just A. Piera (psicólogo y directivo)

Actualmente las empresas buscan líderes para dirigir sus proyectos. Si hablamos de alguien que dirige con eficacia decimos que es un verdadero líder. De hecho, una parte de la formación directiva que se imparte va dirigida a conseguir que los directivos sean líderes en su trabajo.

Cuando hablamos de liderazgo versus dirección estamos refiriéndonos a dos conceptos complementarios. En realidad podríamos decir: influir en conductas versus conseguir resultados con los demás.

DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El liderazgo es la capacidad de influir en las conductas de otras personas o grupos. La dirección es el conjunto de procesos y actividades realizadas a través de un equipo para conseguir resultados positivos.

La vía para conseguir el éxito en ambas áreas estribaría en saber integrar los objetivos propios junto con los del equipo en un proyecto común que sería más que la suma de las partes.

Tradicionalmente, las dos legitimidades básicas requeridas para un directivo han sido la autoridad y la competencia. La primera le era conferida al directivo desde arriba (Consejo de Administración, Accionistas, etc). La segunda hace referencia a su capacidad profesional.

La filosofía que subyace en esta manera clásica de entender el liderazgo es la que considera:

1. El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
2. Debido a esta tendencia, las personas tienen que ser obligadas a trabajar, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos.
3. El ser humano prefiere que lo dirijan, tiene poca ambición y desea más que nada su seguridad.

A esta filosofía se la conoce como la Teoría X. Frente a ella, Douglas McGregor (1960)1 establece la Teoría Y, mediante la cual:

1. Al ser humano no le disgusta trabajar.
2. No son necesarios el control externo y la amenaza de castigo para articular el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización.
3. Se compromete a la realización de los objetivos por las compensaciones asociadas a su logro.
4. El ser humano se habitúa a buscar responsabilidades.
5. Tiene capacidad de desarrollar la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora.

Pues bien, esa visión moderna de la empresa y del trabajador ha cambiado radicalmente. Hoy se considera a la empresa inmersa en un ambiente permeable, en continuo cambio y, al mismo tiempo, el empleado se plantea el trabajo como una parte más de su vida, tiene ambiciones de realización y progresión profesional y responde a estímulos que tienen que ver con la autorrealización.

En estas condiciones, una nueva legitimidad se ha venido a añadir a las dos anteriores (autoridad, competencia): la confianza. Esta es la legitimidad que aportan los propios subordinados. En el logro de esta legitimidad son fundamentales para el líder-directivo el comportamiento ético y la buena comunicación.

1 Douglas McGregor: "The Human Side of Enterprise"



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